Política de Privacidade

1. Quem somos

A Clari é uma ferramenta de diagnóstico financeiro pessoal que utiliza inteligência artificial para analisar extratos bancários e faturas de cartão de crédito. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para entregar o serviço:

• Nome completo — para personalizar o diagnóstico
• E-mail — para enviar o PDF do diagnóstico
• WhatsApp — para notificação quando o relatório estiver pronto
• Banco principal — para contextualizar a análise
• Arquivos de extrato/fatura — processados para gerar o diagnóstico e apagados em seguida (ver item 4)

3. Como usamos seus dados

Seus dados são usados apenas para:

• Gerar e enviar o diagnóstico financeiro em PDF
• Notificar sobre o status do relatório por e-mail e WhatsApp
• Processar o pagamento e eventuais reembolsos

Nunca vendemos nem alugamos suas informações. Para medir e otimizar nossos anúncios, utilizamos o Meta Pixel — nesse caso, identificadores de contato (e-mail, telefone, nome) são compartilhados com a Meta de forma criptografada (hash), e jamais o conteúdo dos seus extratos ou faturas (ver item 8). Fora isso, não compartilhamos seus dados com terceiros além dos operadores estritamente necessários para prestar o serviço, listados a seguir.

4. Com quem compartilhamos (operadores)

Para funcionar, a Clari utiliza prestadores de serviço que atuam como operadores de dados, tratando suas informações apenas sob nossas instruções e exclusivamente para a finalidade do serviço:

• Anthropic (IA que analisa os documentos) — os dados enviados pela API não são usados para treinar modelos, conforme a política comercial da Anthropic.
• Vercel — hospedagem e armazenamento temporário dos arquivos durante o processamento.
• Stripe — processamento do pagamento (não temos acesso aos dados completos do seu cartão).
• Resend — envio do e-mail com o seu relatório.
• Meta (Facebook/Instagram) — medição e otimização de anúncios via Meta Pixel, recebendo apenas identificadores de contato com hash e dados de navegação, nunca o conteúdo dos seus documentos financeiros (ver item 8).

Esses operadores seguem seus próprios compromissos de segurança e tratam os dados somente pelo tempo necessário à sua função.

5. Armazenamento e retenção

Arquivos financeiros (extratos e faturas): ficam em armazenamento temporário apenas durante o processamento e são apagados logo após a geração do diagnóstico. Caso o pagamento não seja concluído, os arquivos enviados são apagados automaticamente em até 48 horas. Não mantemos seus extratos após esse período.

Relatório gerado: fica guardado para que você possa acessá-lo pelo link enviado por e-mail, até que solicite sua exclusão.

Dados de contato (nome, e-mail, WhatsApp): são mantidos pelo período necessário para entrega do serviço e cumprimento de obrigações legais, podendo ser solicitada a exclusão a qualquer momento.

6. Segurança

Todas as comunicações entre você e a Clari são protegidas por criptografia SSL 256-bit. Nenhum colaborador humano tem acesso aos seus arquivos financeiros — o processamento é 100% automatizado por inteligência artificial.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: admin@clari.finance

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site (como a sessão de pagamento).

Usamos também o Meta Pixel, da Meta Platforms, para medir o desempenho dos nossos anúncios e exibir campanhas a quem visitou o site (remarketing). O pixel coleta dados de navegação (páginas vistas, ações no site) e, por meio da correspondência avançada, identificadores de contato que você informa — e-mail, telefone e nome — enviados à Meta de forma criptografada (hash). O pixel não tem acesso ao conteúdo dos seus extratos, faturas ou ao seu diagnóstico.

Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento: ajustando as preferências de anúncios na sua conta da Meta, usando as configurações do seu navegador para bloquear cookies de terceiros, ou entrando em contato conosco. Bloquear o pixel não afeta o uso do serviço.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: admin@clari.finance